Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES

Usuário, pedimos que leia atentamente a Política de Privacidade da FLUENTIA. Nossos objetivos são:

  1. Garantir que o Usuário compreenda quais os dados pessoais que recolhemos sobre o mesmo, as razões pelas quais os recolhemos e utilizamos e com quem os partilhamos;
  2. Explicar de que forma utilizamos os dados pessoais que o Usuário partilha com a Plataforma; e
  3. Explicar ao Usuário os respectivos direitos e opções em relação aos seus dados pessoais que a Plataforma recolhe e trata, e de que forma seus dados estarão protegidos.
  4. INFORMAÇÕES QUE OBTEMOS DE VOCÊ

 

Os dados pessoais fornecidos pelo Usuário serão mantidos em segurança pela equipe do FLUENTIA.

1.1. A FLUENTIA :

  1. Perfil de Usuário: coleta de informações quando o Usuário cria ou altera sua conta. Isso pode incluir nome, sobrenome, e-mail, senha de login, escola a que está vinculado, foto, cor/raça (a depender do seu Estado, visto que é uma exigência legal).
  2. Informações de localização: dependendo das configurações ou permissões do seu smartphone, coleta de sua localização exata ou aproximada determinada por dados como GPS, endereço do IP e Wi-Fi.

iii. Informações de uso: coleta de informações sobre como o Usuário interage com nossos serviços. Entre essas informações estão, por exemplo, data e horário de acesso, recursos do aplicativo ou páginas visitadas, falhas do aplicativo e outras atividades do sistema, tipo de navegador e sites de terceiros que você estava usando antes de interagir com nossos serviços. Em alguns casos, fazemos isso pelo uso de cookies, tags de pixels e tecnologias similares que criam e mantêm identificadores únicos.

  1. Informações do aparelho: coleta de informações sobre o aparelho que o Usuário usa para acessar nossos serviços, inclusive o modelo de hardware, endereço IP do aparelho, sistemas operacionais e versões, software, nomes e versões de arquivos, idioma de preferência, identificadores únicos do aparelho, identificadores de anúncios, números de série, informações de movimento do aparelho e informações de rede do smartphone.
  2. Cookies: a FLUENTIA pode usar cookies com vários propósitos, tais como: evitar que você necessite digitar sempre que fizer seu login informações como nome de usuário e senha; facilitar sua navegação em nossa Plataforma; coletar informações estatísticas; customizar a nossa Plataforma de acordo com suas preferências pessoais e proporcionar mais segurança das informações.
  3. Alguns cookies expiram assim que a sessão termina e você fecha o seu navegador. Outros são salvos em seu computador. Os cookies não contêm informações confidenciais e nós não trocamos cookies com quaisquer websites de terceiros ou de fornecedores externos de dados.
  4. O Usuário poderá desabilitar os cookies por meio das opções de configuração do seu respectivo navegador. Contudo, ao decidir pela proibição dos cookies, o Usuário está ciente e reconhece que é possível que o Site e/ou Aplicativo não desempenhe todas as suas funcionalidades.
  5. MOTIVOS PARA O TRATAMENTO DOS DADOS DO USUÁRIO

Abaixo, expomos os motivos pelos quais tratamos os dados do Usuário, os fundamentos jurídicos associados em que nos baseamos e que nos permitem legalmente efetuar o tratamento dos dados pessoais do Usuário:

 

 

 

Descrição da razão pela qual a  FLUENTIA trata os dados do Usuário (“finalidade do tratamento”)

 

 

Fundamento jurídico para a finalidade do tratamento

 

 

Categorias de dados utilizados pela  FLUENTIA para a finalidade de tratamento

Para cadastrar, organizar suas informações como aluno e seu histórico de Aulas na FLUENTIA.

 

Para melhorar a experiência dos usuários: podemos usar as informações de forma agregada para entender como nossos usuários, enquanto um grupo, utilizam os serviços e recursos disponibilizados em nosso site e para que possamos aprimorá-lo a cada dia.

 

Execução de um contrato

Interesses legítimos

Dados de perfil

Dados de utilização do serviço

 

Para se comunicar com o Usuário para fins relacionados ao serviço FLUENTIA.

 

Se o Usuário optar por receber alertas de e-mail, irá receber e-mails que podem incluir notícias da FLUENTIA, atualizações de produtos relacionados ou informações de serviço, entre outros. Se a qualquer momento o Usuário decidir cancelar o recebimento futuro de e-mails, nós incluímos instruções de como cancelar a inscrição, detalhadas na parte inferior de cada e-mail.

 

Execução de um contrato

Interesses legítimos

Dados de perfil

Dados de utilização do serviço

Para se comunicar com o Usuário, diretamente ou através dos nossos parceiros, para fins de marketing, envio de notícias, ofertas e promoções personalizadas. Consentimento do Usuário

Interesses legítimos

Dados de perfil
Para prevenir fraudes na Plataforma, assim implementamos medidas que façam de nossa Plataforma um ambiente seguro, sendo possível que a FLUENTIA solicite a validação da conta, confirmação de dados fornecidos, até que você, Usuário, decida deixar de utilizar o nosso Serviço.

 

Interesses legítimos

 

 

 

Dados de perfil

Dados de localização

 

III.  DIVULGAÇÃO COM TERCEIROS

Nós não comercializamos suas informações de identificação pessoal. Podemos compartilhar seus dados com os nossos parceiros de negócios, afiliados confiáveis e anunciantes as informações demográficas genéricas não ligadas a qualquer identificação pessoal sobre os visitantes e usuários, para os fins acima referidos. Veja, abaixo, com quem podemos compartilhar dados seus:

Execução do Contrato Divulgamos seus dados e o conteúdo que você, Usuário, posta na Plataforma com professores, colaboradores e demais envolvidos da FLUENTIA, uma vez que isso é necessário para seu ensino.
Cumprimento da lei e autoridades de proteção de dados Partilharemos os dados do Usuário quando acreditarmos, de boa-fé, que tal é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal nos termos da legislação aplicável, ou para responder a um processo legal válido, como, por exemplo, um mandado de busca, uma ordem judicial ou uma intimação.

Também partilharemos os dados do Usuário se acreditarmos, de boa-fé, ser necessário para o nosso interesse legítimo, ou o de terceiros, em matéria de segurança nacional, cumprimento da lei, contencioso, investigação criminal, proteção da segurança de qualquer pessoa, ou para impedir a morte ou danos físicos iminentes, desde que consideremos que tal interesse não prevalece sobre os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do Usuário que exijam a proteção dos dados pessoais do Usuário.

Prestadores de serviços e outros Utilizamos prestadores de serviços técnicos que operam a infraestrutura técnica de que necessitamos para fornecer o Serviço FLUENTIA, em particular fornecedores que alojam, guardam, geram e mantêm a aplicação FLUENTIA, o seu conteúdo e os dados que processamos.

Utilizamos parceiros de marketing e publicidade para lhe mostrar conteúdo mais personalizado ou para nos ajudar a compreender a sua utilização do Serviço FLUENTIA e lhe oferecer um serviço melhor.

 

Seus dados também podem ser compartilhados com buscadores que podem indexar páginas de perfil do usuário e nomes de usuário como parte da URL da página de perfil do usuário, por padrão.

Transferência para outros países Você aceita que a FLUENTIA pode subcontratar o tratamento a, ou partilhar os dados do Usuário com, terceiros localizados em outros países, sendo que esses países podem não ter as mesmas regras de proteção de dados que o Brasil tem.

 

3.1. A despeito do quadro anterior, a FLUENTIA respeita a privacidade dos Usuários e não compartilha seus dados e informações com terceiros sem o consentimento do próprio Usuário, salvo por força de lei ou ordem judicial, e na hipótese dos dados estarem anonimizados.

 

  1. ATUALIZAR/EDITAR E EXCLUIR SUAS INFORMAÇÕES

4.1. Se você acredita que a FLUENTIA detém alguma informação inexata sua, você tem o direito de solicitar a correção. Nesse caso, o Usuário deverá enviar e-mail para [email protected] e a FLUENTIA realizará a correção em até 7 (sete) dias úteis.

4.2. O Usuário poderá, a qualquer momento, excluir sua conta na FLUENTIA. Nesse caso, o Usuário deverá enviar e-mail para [email protected] e a FLUENTIA realizará a exclusão da conta em até 7 (sete) dias úteis.

4.3. Após a exclusão da conta do Usuário, a FLUENTIA conservará os dados do Usuário, pois os dados do Usuário serão utilizados para análises internas e possibilidade de retomar o contrato com o antigo Usuário. No entanto, o Usuário pode solicitar a exclusão de seus dados, basta enviar e-mail para [email protected] Fica ressalvada a possibilidade de guarda pela FLUENTIA das informações e/ou dados cuja manutenção seja necessária para (i) cumprimento de ordem judicial, no âmbito de processos judiciais e/ou administrativos, (ii) estudo por órgão de pesquisa, nos termos da legislação aplicável, (iii) transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento da legislação aplicável, e (iv) uso exclusivo da FLUENTIA, desde que os dados sejam anonimizados.

4.4. O Usuário também tem direito de solicitar que a FLUENTIA apresente todos os dados que possui acerca do Usuário e que a FLUENTIA transfira para terceiros os dados do Usuário.

 

  1. OUTROS WEBSITES E APLICATIVOS

5.1. A FLUENTIA poderá formar parcerias ou até mesmo contratar outras empresas/aplicativos para fazer campanhas de marketing ou anúncios na Plataforma, onde os mesmos podem ter links que redirecionam o Usuário ou até mesmo um redirecionamento automático, o que será direcionado ao Usuário somente se houver o seu consentimento.

5.2. A FLUENTIA poderá mostrar em sua Plataforma ou aplicativo o logotipo dos estabelecimentos parceiros, de seus parceiros de negócios e patrocinadores em que também poderá conter link(s) de redirecionamento ao Usuário.

  1. DISPOSIÇÕES FINAIS

6.1. Estamos empenhados em proteger os dados pessoais dos nossos Usuários. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para ajudar a proteger a segurança dos dados pessoais do Usuário. Contudo, tenha em atenção que nenhum sistema está alguma vez completamente seguro.

6.2. Os responsáveis pelo tratamento de dados são:

6.2.1. O controlador será a FLUENTIA.

6.2.2. Jeniffer Felício Abegão (RG No 32.544.553-9) será encarregada e operadora responsável pelo tratamento dos dados (Para contato: [email protected]).

6.3. O FLUENTIA, poderá, a seu exclusivo critério, alterar seus Termos de Uso e sua Política de Privacidade. Você será sempre informado sobre atualizações feitas, sendo que alterações significativas serão objeto de aviso prévio através de notas divulgadas na Plataforma.

6.4. A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente documento Termos de Uso e Política de Privacidade não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo pela FLUENTIA.

6.5. Para dirimir quaisquer dúvidas relativas ao conteúdo desta Plataforma, fica desde já estabelecida a aplicação das leis da República Federativa do Brasil, independentemente do país de onde for acessado este site. Quaisquer disputas ou controvérsias judiciais oriundas de atos praticados no âmbito deste Site pelos Usuários, inclusive com relação ao descumprimento dos Termos de Uso e Política de Privacidade ou violação de direitos de terceiros serão processadas na Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo.

Atualização: novembro de 2018.